待ち時間に見通しを
順番と呼び出しをわかりやすく伝え、利用者が自分の時間を落ち着いて使える受付をつくります。
待ち行列問題を、地域から解決する。Mariko's 順番は福岡県筑後市を拠点に、全国の施設へ現場に合う順番管理を届けています。
待つ時間に、落ち着きと見通しを受付の混雑は、利用者とスタッフの双方を疲れさせます。現場の声を聞き、案内の流れを整えることから始めます。
順番と呼び出しをわかりやすく伝え、利用者が自分の時間を落ち着いて使える受付をつくります。
手書きの確認や繰り返しの案内を減らし、スタッフが本来の接客と支援に集中できる環境を整えます。
筑後の医療機関や窓口で得た知見を、施設ごとの運用に合わせて全国へ展開しています。
設定して終わりにはしません。運用開始後の確認、改善提案、保守まで同じ担当が支えます。
現地の動線を確かめてから提案します。福岡県内の自治体にはデモ対応も行っています。
訪問見学は事前予約制です。対応エリアや運用条件をお聞かせください。
ひとつの受付改善から始まり、自治体、交通、レジャー施設へ支援の範囲を広げてきました。
福岡市で創業。病院向け受付システムの開発を始めました。
自治体向け窓口管理システムをリリース。複数窓口の順番整理に対応しました。
全国展開を開始。導入施設が50件を超えました。
筑後市へ本社を移転。交通・レジャー分野の受付支援にも取り組んでいます。
業務の流れを聞き、使う人の目線で設計する。導入支援はチームで進めます。
自治体職員として窓口業務を経験。現場の忙しさを知る立場から、無理なく続く運用を提案します。
UI・UXデザインを専門に、初めて使うスタッフにも伝わる画面と案内表示を設計しています。
看護師としての経験を生かし、医療機関の導入支援を担当。稼働後の小さな変化も見逃しません。
受付の混雑状況、導入エリア、見積りのご相談を承ります。筑後オフィスへの訪問見学も、事前予約でご案内できます。
対応時間や訪問日程は、お問い合わせ時にご案内します。